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Pour freelances et propriétaires d'agence

Sache qu'un site client est en panne avant que le client ne t'écrive.

Holter surveille chaque site client, certificat, domaine et page de statut depuis un seul dashboard, pour que tu protèges le contrat, la relation et ta réputation.

C'est probablement toi si…

  • Tu maintiens plusieurs sites web clients.
  • Les clients attendent que tu saches quand leur site est cassé.
  • Tu es responsable de l'uptime, du SSL, du DNS, des domaines, ou des contrats de support.
  • Tu ne veux pas un identifiant de monitoring séparé par client.
  • Tu as besoin de prouver que tu surveilles les sites que tu maintiens.
  • Tu veux apprendre les pannes avant le client.

Ton monde

L'uptime client, c'est de la gestion de réputation.

Quand tu gères des sites pour d'autres, la panne n'est pas juste technique. Elle est relationnelle. Un client se fiche de savoir quel hébergeur, plugin, déploiement, réglage DNS, ou renouvellement de certificat a causé le problème. Il se soucie que son site soit en panne — et que tu l'aies su en premier ou non.

Si tu vends de la maintenance, des forfaits, de l'hébergement, des contrats, ou du support continu, le monitoring fait partie de la promesse. Holter te donne un seul endroit pour surveiller chaque site client et assez d'outils de page de statut pour paraître professionnel quand quelque chose casse.

Les problèmes de sites clients qui deviennent ton problème

✗ Site en panne après un problème hébergeur.
✗ Certificat SSL expiré.
✗ Domaine ou DNS mal configuré.
✗ Formulaire de contact ou endpoint API cassé.
✗ Temps de réponse lent après des changements de plugin ou d'app.
✗ Le client demande : « Mon site était-il en panne hier ? »
✗ Aucune page de statut à envoyer pendant un incident.

Les premiers monitors pour la maintenance client

  1. 01 Uptime de la page d'accueil pour chaque site client.
  2. 02 Certificat SSL.
  3. 03 Expiration de domaine / DNS.
  4. 04 Formulaire important, paiement, réservation, ou endpoint API.
  5. 05 Page de statut par client pour les clients à plus forte valeur.

L'objectif n'est pas de construire un centre d'opérations d'entreprise. L'objectif est de savoir en premier, de répondre calmement, et de prouver que le site du client est surveillé.

Conçu pour la personne responsable de la relation client

Si les clients t'appellent quand quelque chose casse, c'est toi l'acheteur. Holter est tarifé et packagé pour qu'un freelance ou une petite agence puisse l'ajouter à un flux de maintenance sans validation comité.

Tu as besoin d'une liste de surveillance de sites clients, pas d'un département observabilité.

La plupart des sites clients n'ont pas besoin de traces, d'hôtes, d'agents, et de dashboards. Ils ont besoin d'uptime, de checks certificat/domaine, de routage d'alertes, et d'une page de statut claire. Holter te donne la couche que les clients ressentent vraiment.

Ce qui change après la configuration

  • ✓ Tu sais avant que le client n'écrive.
  • ✓ Tu peux montrer le monitoring comme partie de la valeur de maintenance.
  • ✓ Tu peux segmenter les monitors et pages de statut par client.
  • ✓ Tu réduis les dommages de confiance évitables liés aux certificats expirés et problèmes DNS.
  • ✓ Tu as un endroit calme où orienter les clients pendant les incidents.

Questions, réponses

Oui. Holter vérifie chaque site depuis internet, donc peu importe l'hébergeur, la stack, ou le CMS d'un site client — tu as juste besoin de l'URL.

Non. Il n'y a rien à installer sur le serveur d'un client. Holter surveille depuis l'extérieur, donc tu peux surveiller des sites que tu n'héberges pas.

Oui — une page de statut à sa marque par client, sur son propre domaine sur Pro, mise à jour automatiquement depuis les monitors de ce client.

Free couvre jusqu'à 5 monitors ; Pro monte à 100 et Business à 500 — assez pour un portefeuille de sites clients en croissance.

Oui. Route les alertes vers email, Slack, Discord, ou un webhook, pour que toi et ceux avec qui tu travailles l'appreniez dès qu'un site client tombe.

Oui — le monitoring fait partie de la promesse de maintenance. Holter te donne un dashboard pour chaque site client plus des pages de statut par client pour montrer la valeur.

Sache qu'un site client est en panne avant que le client ne t'écrive.

Gratuit pour 5 monitors. Sans carte bancaire, sans équipe ops, sans appel commercial.

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